Среди студентов 2 курса были проведены тренинги по преодолению конфликтных ситуаций. Обсуждены отношение студентов к конфликтам, выявлены их положительные и отрицательные стороны. Из положительных был отмечен личностный рост, при условии, что человек обучается конструктивному разрешению конфликта. Принято считать, что причинами конфликта является отсутствие навыков общения, сотрудничества и позитивного образа оппонента. Обучению навыкам коммуникации было нацелено упражнение «Я-позиция», цель которого – взять на себя ответственность за собственные эмоции и поведение, а не перекладывать её на партнёра, показать себе и партнёру, что это только мои ожидания, а не требования к нему. Это снижает конфликтогенность общения.